Gizlilik Politikası

Zarif Film - Zeynep Betül Süleyman olarak gizliliğinize önem veriyoruz. Bu politika, zariffilm.com web sitesi üzerinden paylaştığınız kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.

Toplanan veriler

İletişim formu aracılığıyla ilettiğiniz ad, e-posta adresi, telefon numarası ve mesaj içeriği; yalnızca talebinize dönüş yapmak ve çekim sürecini planlamak amacıyla işlenir.

Kullanım amacı

• Talep ve sorularınızı yanıtlamak
• Rezervasyon ve çekim sürecini planlamak
• Sizinle iletişim kurmak

Üçüncü taraflar

Kişisel verileriniz, hizmetin gerektirdiği durumlar ve yasal yükümlülükler dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz, pazarlama amacıyla satılmaz.

Çerezler

Sitemiz, deneyiminizi iyileştirmek için teknik olarak gerekli çerezleri kullanabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz.

Ziyaret istatistikleri (Google Analytics)

Sitemizin nasıl kullanıldığını anlamak için, yalnızca sayfanın altında çıkan bantta onay vermeniz hâlinde Google Analytics'i (Google Ireland Limited) kullanıyoruz. Onay vermezseniz Google Analytics yüklenmez ve Google'a hiçbir veri gönderilmez.

Onay verirseniz; görüntülenen sayfalar, sitemize hangi siteden geldiğiniz, cihaz ve tarayıcı türü, yaklaşık konum (ülke ve şehir) ve sayfadaki bazı etkileşimler (ör. "Teklif Al", WhatsApp ve e-posta bağlantılarına tıklama, iletişim formunu gönderme) toplanır. Bu amaçla tarayıcınıza _ga ve _ga_* adlı çerezler yazılır ve en fazla 2 yıl saklanır. Google Analytics IP adresinizi kaydetmez; reklam ve kişiselleştirme amaçlı veri paylaşımı kapalıdır. Veriler Google sunucularında, yurt dışında işlenebilir.

Tercihinizi istediğiniz zaman sayfanın en altındaki "Çerez tercihleri" bağlantısından değiştirebilirsiniz; onayınızı geri çektiğinizde ölçüm durur ve bu çerezler tarayıcınızdan silinir.

Instagram mesajları

Instagram hesabımıza (@zariffilm) gönderdiğiniz mesajlara, Meta Platforms'un resmi mesajlaşma altyapısı (Instagram API) üzerinden yanıt veriyoruz. Bu kapsamda kullanıcı adınız, profil adınız, mesaj içerikleriniz ve gönderdiğiniz görseller; sorularınızı yanıtlamak ve sizi doğru ekibe yönlendirmek amacıyla işlenir.

Mesajlarınızı daha hızlı yanıtlayabilmek için yapay zekâ destekli bir asistan kullanıyoruz. Mesajlarınız, yanıt taslağı oluşturulması için yurt dışında bulunan yapay zekâ hizmet sağlayıcımıza (Anthropic, ABD) iletilebilir. Bu veriler reklam ya da pazarlama amacıyla kullanılmaz. Şikâyet, ödeme ve özel talepler her zaman ekibimiz tarafından yanıtlanır.

Meta'nın verileri nasıl işlediğiyle ilgili ayrıntılar için Meta Gizlilik İlkesi'ne bakabilirsiniz.

İletişim

Gizlilikle ilgili sorularınız için info@zariffilm.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.

Not: Bu metin genel bir bilgilendirmedir; nihai hukuki metin için hukuk danışmanınıza başvurmanız önerilir.